... nomeadamente, para trabalhadores de micro e pequenas empresas, que tem como objetivo melhorar a empregabilidade da população (desempregados, empregados, em particular empregados em risco de desemprego), através do desenvolvimento de competências para o mercado de trabalho.
Neste âmbito, o NERA irá realizar nas suas instalações a seguinte Ação de Formação Modular Certificada:
Ação de Formação: Gestão da Relação com o Público
Código da UFCD: 9838
Duração: 25 horas
Destinatários: Ativos empregados, com habilitações superiores ao 9º ano, colaboradores de micro ou pequenas empresas, ou ativos desempregados, detentores de habilitações escolares iguais ou superiores ao ensino secundário.
Período de Realização: entre 25 de maio e 13 de julho de 2018, todas as sextas-feiras, entre as 09h30 e as 12h30/13h00.
A participação na ação é gratuita.
Objetivos da ação:
- Reconhecer o papel da componente humana na relação com os públicos de uma instituição;
- Aplicar técnicas de atendimento na gestão da relação com os públicos.
Documentos para inscrição (apenas se consideram as inscrições dos(as) candidatos(as) que apresentarem todos os documentos solicitados):
• Ficha de Pré-Inscrição (em Anexo).
• Declaração de Situação Face ao Emprego:
• Declaração a preencher pela empresa ou Declaração a preencher pelo(a) candidato(a) (Minutas em anexo)
• Certificado de Habilitações; ou Declaração Comprovativa de Habilitações Literárias (Minuta em Anexo)
• Declaração da Junta de Freguesia comprovativa do Agregado Familiar; ou Declaração do(a) candidato(a) comprovativa de agregado familiar (em Anexo)
• Documento bancário com IBAN, comprovando que o(a) candidato(a) é titular de Conta (para efeito de pagamento de Sub. Alimentação, quando aplicável)
Os interessados nesta Formação Modular Certificada deverão fazer chegar ao NERA (gfo@nera.pt), os Documentos necessários para a Inscrição, que poderá encontrar clicando no link abaixo, até ao próximo dia 23 de maio de 2018.
Por: Nera
