Desta forma, foi atingido o reconhecimento do rigor empregue no modo de trabalhar e a orientação da organização para a satisfação dos seus clientes.
Ao longo do processo que conduziu à certificação do seu Sistema de Gestão, a Infralobo teve a oportunidade de organizar internamente todo um conjunto de metodologias que salvaguardam o carácter do trabalho desenvolvido, garantindo a otimização dos serviços prestados aos seus clientes. Todos os colaboradores da empresa, com a sua colaboração e comprometimento, contribuíram e contribuem no dia-a-dia para a prossecução deste propósito.
A certificação do sistema de gestão da Infralobo por esta norma internacional vem comprovar a dedicação da empresa aos seus clientes, numa atitude de melhoria contínua que potencia a performance da empresa e beneficia a relação com todos os seus parceiros.
O âmbito da certificação obtida compreende as atividades de prestação de serviços de abastecimento de água, saneamento de águas residuais, recolha de resíduos sólidos urbanos, limpeza urbana, manutenção e requalificação de espaços verdes, manutenção da rede viária, sinalética e iluminação pública, manutenção e remodelação de infra-estruturas e gestão de espaços públicos.
A Infralobo E.M. é uma empresa criada em 1999, fruto de uma motivação genuína de prestar um serviço de qualidade ao resort de luxo, Vale do Lobo. Sendo esta uma área cuja especificidade promoveu o aparecimento de um mercado bastante diferente do existente em grande parte do Concelho de Loulé, a Infralobo surge da vontade da Câmara Municipal de Loulé (51%) e de Vale do Lobo RTL S.A. (49%), em aproximar os serviços ao cliente, promovendo assim uma rapidez de resposta e atuação.
O contexto externo e interno foram preponderantes no amadurecimento da empresa, tendo este facto sido determinante para o alargamento das competências da Infralobo em 2008, 2010, 2013 e 2015. A área de intervenção da empresa compreende agora as urbanizações Vale do Lobo, Dunas Douradas, Encosta do Lobo, Oceano Clube, Quadradinhos, Filipe Vieira, Vale do Garrão, Vilas Alvas Quinta Jacintina e Aldeia das Ferrarias. Estas novas delegações de competências, determinadas pela Câmara Municipal de Loulé, constituem um voto de confiança na equipa, assim como mais um passo para a criação de sinergias e otimização de recursos.
A Infralobo tem como missão satisfazer, dentro de um quadro de sustentabilidade económica, financeira, técnica, social e ambiental, as necessidades de abastecimento de água, recolha de águas residuais e recolha de RSU na população da área de intervenção, bem com assegurar espaços verdes de qualidade.
Por Infralobo
