No âmbito do Dia Mundial do Consumidor, que se assinala a 15 de março, a Câmara Municipal de Lagos, através do seu Gabinete do Munícipe, organiza uma iniciativa para todos os interessados nesta área. Estão previstas duas sessões informativas para o dia 16 sobre “Energia Fantasma” (DECO) e “Conflitos de Consumo” (CIMAAL).

Recorde-se que o dia 15 de março foi institucionalizado, em 1985, pela Assembleia Geral das Nações Unidas, que adotou esta data como o Dia Mundial dos Direitos dos Consumidores. Pela sua importância, a Câmara Municipal de Lagos continua empenhada em reforçar a informação e os seus serviços no que diz respeito a esta matéria, voltando este ano a associar-se a esta data e reiterando o seu compromisso na Defesa dos Direitos dos Consumidores do concelho.

Neste âmbito, organizou para dia 16, duas sessões informativas: a primeira subordinada à resolução extrajudicial de Conflitos de Consumo, a cargo do CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve , e uma segunda sessão referente à “Energia Fantasma”, que consiste numa campanha informativa da DECO, que tem como objetivo informar e sensibilizar os consumidores para uma utilização eficiente da eletricidade, com vista à alteração de comportamentos que contribuam para a redução da fatura de energia elétrica. As sessões vão ter lugar no Auditório dos Paços do Concelho Séc. XXI, a partir das 15h00 e são de entrada livre, ainda que careçam de inscrições prévias (e limitadas) até ao dia 12 de março para o correio eletrónico: expediente.geral@cm-lagos.pt ou Call Center282 771 706 /282 780 978 ou Atendimento Online no Balcão Virtual da CML: www.cm-lagos.com.

 

PROGRAMA:

15h00 | Abertura

15h15 | “A Resolução Extrajudicial de Conflitos de Consumo – A Justiça fora dos tribunais!”

Orador: Miguel Sengo da Costa (CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve)

15h50 | Questões e Debate, seguido de intervalo

16h15 | Campanha “A Energia Fantasma”

Orador: Vanessa Almeida (DECO – Defesa do Consumidor)

16h50 | Questões e Debate

17h00 | Encerramento

 

Informação Complementar:

 

♦ CIMAAL

Recorde-se que a Câmara Municipal de Lagos aderiu, em 2013, à "Rede Intermunicipal de Apoio ao Consumidor e Resolução de Conflitos de Consumo", permitindo ao munícipe passar a apresentar, na autarquia, pedidos de informação ou reclamações na área do consumo, evitando assim deslocações a outros concelhos. Esta adesão foi institucionalizada através de um protocolo celebrado com a AMAL - Comunidade Intermunicipal do Algarve (AMAL) e o Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL), organismo sediado em Faro.

 

♦ DECO

A DECO encontra-se a implementar a campanha “Energia Fantasma”, uma campanha informativa apoiada pela ERSE (PPEC 2013/2014) que tem como objetivo informar e sensibilizar os consumidores para uma utilização eficiente da eletricidade, com vista à alteração de comportamentos que contribuam para a redução da fatura de energia elétrica.

Neste âmbito, transmitirá nesta sessão informação útil e dicas com vista à redução da fatura de energia elétrica. Será dada particular importância aos desperdícios do stand-by e off-mode, (os chamados consumos fantasma); aos restantes desperdícios relacionados com a utilização e escolha de equipamentos e à promoção de comportamentos de consumo energeticamente eficientes. De referir que a informação sobre poupança de energia se pode traduzir na redução de despesas no orçamento familiar.

 

Por CM Lagos