Implementado, numa primeira fase, em Tavira, este projeto-piloto visa assegurar uma resposta rápida, diferenciada e eficiente às situações de doença aguda em adultos, através de um modelo inovador que integra consulta presencial e teleconsulta, permitindo aumentar a capacidade assistencial e otimizar a utilização dos recursos clínicos disponíveis.
A principal porta de entrada para esta resposta será a referenciação efetuada pelo SNS 24, reforçando a articulação entre este serviço e os Cuidados de Saúde Primários e promovendo o encaminhamento dos utentes para o nível de cuidados mais adequado. O projeto destina-se aos utentes sem médico de família inscritos em Tavira, aos utentes da UCSP Mar e turistas que necessitem de cuidados de saúde por doença aguda.
O modelo funcionará de forma híbrida e complementar. Às terças e quintas-feiras, a resposta será assegurada através de consulta presencial, com médico em presença física na unidade. Às segundas, quartas e sextas-feiras, os utentes serão inicialmente avaliados através de teleconsulta, competindo ao médico decidir, de acordo com a avaliação clínica efetuada, a necessidade de observação presencial sempre que tal se revele clinicamente indicada. Aos sábados e domingos, manter-se-á em funcionamento a resposta presencial do Serviço de Atendimento Complementar (SAC), assegurando a continuidade da assistência durante todo o período de verão.
Este novo modelo permitirá melhorar a acessibilidade aos cuidados de saúde, reduzir tempos de resposta, evitar deslocações desnecessárias e promover uma utilização mais eficiente dos recursos assistenciais, assegurando simultaneamente elevados padrões de qualidade e segurança clínica.
O projeto será desenvolvido durante o mês de agosto por uma equipa dedicada de médicos dos Cuidados de Saúde Primários da ULS Algarve e será objeto de monitorização contínua, permitindo avaliar os resultados alcançados, o seu impacto na acessibilidade aos cuidados e o potencial de replicação deste modelo noutras unidades e em futuros períodos de elevada pressão assistencial.
Com esta iniciativa, a ULS Algarve reforça o seu compromisso com a inovação organizacional, a integração entre os diferentes níveis de cuidados do Serviço Nacional de Saúde e a utilização da telemedicina como instrumento para melhorar o acesso dos cidadãos a cuidados de saúde de proximidade, mais rápidos, eficientes e centrados nas necessidades da população.
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