A Câmara Municipal de Portimão continua a reforçar a aposta na modernização administrativa e na desmaterialização de procedimentos, alargando, a partir de 1 de setembro, o conjunto de serviços disponíveis através do balcão digital “+Fácil”.
Nesta nova fase, passam a poder ser efetuados online o pedido de Fornecimento de Informação Geográfica, o pedido de Certidão sobre Áreas de Prédio e o pedido de Certidão de Renúncia ao Direito de Preferência, no âmbito do Regime de Proteção e Valorização do Património Cultural.
A disponibilização destes novos requerimentos dá continuidade ao processo de alargamento progressivo dos serviços municipais acessíveis por via digital, procurando tornar a relação dos cidadãos com o Município mais simples, rápida e eficiente, ao permitir tratar de um número cada vez maior de assuntos sem necessidade de deslocação presencial aos serviços municipais.
Disponível 24 horas por dia, o balcão digital “+Fácil” permite submeter pedidos à autarquia a partir de qualquer local, anexar documentação em formato digital com a mesma validade legal dos documentos apresentados em papel e acompanhar o desenvolvimento dos respetivos processos.
Ao longo dos últimos meses, o Município tem vindo a aumentar de forma gradual o número de procedimentos disponíveis neste canal, abrangendo atualmente áreas tão diversas como certidões e consulta de documentos, trânsito e ocupação da via pública, apoios sociais, atividade económica, taxas municipais, praias, ruído, elevadores ou outros procedimentos administrativos.
Sempre que o pedido implique o pagamento de taxas ou tarifas, o “+Fácil” disponibiliza diferentes modalidades de pagamento eletrónico, através de referência Multibanco, MB WAY ou cartão de débito ou crédito, sendo o processo encaminhado para os serviços municipais após a confirmação do respetivo pagamento.
O acesso ao balcão digital requer um registo prévio, após o qual a autenticação pode ser efetuada através do Cartão de Cidadão, Chave Móvel Digital ou das credenciais definidas pelo utilizador.
Além da submissão de novos requerimentos, os utilizadores registados podem acompanhar em tempo real o estado dos seus processos, consultar informação relevante e contactar diretamente os serviços municipais.
Com o contínuo alargamento do “+Fácil”, o Município de Portimão prossegue o processo de transformação digital dos seus serviços, apostando na simplificação de procedimentos e na redução de deslocações e tempos de espera, com o objetivo de proporcionar um atendimento municipal cada vez mais próximo, acessível e orientado para as necessidades dos cidadãos.
CM Portimão
